與潛在客戶和潛在客戶互動的方式有很多種,其中之一就是銷售電話腳本。 有些銷售代表喜歡在沒有任何準備的情況下與潛在客戶接觸;然而,這種做法並不適用於所有人,並且可能適得其反。銷售電話腳本可以讓您在與潛在客戶開始對話時佔據先機,這樣您就可以讓他們保持參與並展示您的價值主張。 然而,每一個有力的陳述都伴隨著一個神話。這裡的神話是,使用銷售腳本會讓你聽起來像個機器人。是的,這是銷售代表最常見的誤解,因此他們避免閱讀銷售腳本並最終失去潛在客戶。因此,為了打破另一個神話,我本週聯繫了一些銷售專家,得到的答案令人驚訝!目錄
威爾巴倫
法札德·拉希迪
格雷格·羅茲德巴
桑克特·沙阿
艾莉西亞·謝維託內
麗莎·奧登韋勒
傑里米·邁納
銷售腳本讓你聽起來像機 約旦電話號碼庫 器人嗎?讓我們來聽聽專家的說法吧!
1.威爾巴倫
Salesman.org董事總經理 未經訓練的人閱讀銷售腳本聽起來就像有人在閱讀腳本一樣。 訓練有素的銷售專業人員使用經過驗證的腳本作為與潛在買家互動的框架,聽起來就像是專家。所有專家都使用腳本。 當您去看醫生時,他們會問您一系列問題。當您向律師尋求法律建議時,他們會提出一系列問題。銷售腳本的使用和一般冷漠的外展給銷售專業人員帶來了壞名聲,因為他們經常被無能的管理層利用,試圖擴大不知道如何銷售的銷售團隊。 結論 – 當您知道如何在銷售拜訪策略中使用銷售腳本時,銷售腳本會非常有用。
2.法爾扎德拉希迪
響應聯合創始人 這是一種誤解,在大 2024 年產品行銷終極指南:您需要了解的內容 多數情況下並不正確。如果你在閱讀劇本時聲音有任何猶豫,如果他們知道要尋找什麼,它通常會轉化為聽起來有劇本和機械的聲音。 為了避免這種情況,請嘗試使用腳本作為指導,而不是逐字逐句地使用它,確保在整個對話過程中在必要時添加反饋或情感,這樣你在電話交談時就不會表現得像個機器人。 除了「機器人」之外,還有很多方法可以在對話中添加情感。例如,透過在一兩句話中重複一些關鍵訊息來表達興趣,可能會引發與您透過 資料庫到數據 電話交談的人的更有趣的對話。 結論 – 如果您不想聽起來像機器人,請使用腳本作為指導,而不是完全依賴它。