銷售人員簽署的合約中有 65% 是行銷活動的結果。我們的客戶 Lemonway就是這種情況。這並不是一個孤立的例子!
如今,行銷對於任何尋求成長和成功的企業都至關重要。但取得有效成果首先取決於您的團隊。為了幫助他們瞄準星星,我們還需要給他們起飛的手段。所有這一切都是透過定義明確的目標和可變的薪酬制度來實現的。
與銷售人員一樣,行銷人員必須有一個可遵循的方向。還有可變的薪水。在Plezi,我們對此深信不疑……但透過與同行和一些客戶的討論,我們意識到兩件事:從理論轉向實踐並不那麼容易,特別是當公司管理層不將行銷視為獲取管道時。最後,找到合適的可變薪酬制度對於行銷總監來說確實是一件頭痛的事情。
所以,在這篇文章中,打敗面具。我是 Plezi 行銷總監 Adeline Lemercier,我與您分享我們關於行銷人員薪酬的願景、方法和回饋。聽從領隊 !
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在這篇文章中我們將看到:
1. 行銷團隊:目標明確,薪資更公平
2. 行銷團隊變數:優勢是什麼?
3、如何定義行銷團隊的變數?
4. 如何正確監控目標的實現?
5. 建立行銷團隊的變數:我們的最後 3 個技巧
1.行銷團隊:目標明確,薪資更公平
近年來,行銷的角色發生了變化。不,這不僅僅是「溝通」。是的,它是一個利潤中心,而不僅僅是一項支出。千百次是的:行銷在公司的成長中發揮真正的作用。
這種典範轉移並非微不足道如果行
銷是當今任何業務策略的關鍵要素,那是因為它直接影響銷售和績效。行銷使您能夠在潛在客戶仍處於反思或決策階段時就接觸到他們,並溫和地支持他們直到他們成熟。
如果您或您的經理仍然懷疑行銷對您收入的直接影響…是時候了解我們的白皮書,了解數位行銷將如何促進您的業務成長。
你明白:行銷是一項有利可圖且持久的投資。但要從行銷的持久效果中獲益,請不要跳過。首先設定 SMART 目標:具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時限的。
這些行銷目標(定量和定性)通常是根據管理層設定的策略目標來定義的。營業額和成長是其中的一部分。還要確保您的行銷目標與銷售人員的目標保持一致:良好的一致性是績效槓桿。
然後由您來展開行銷部分的目標:如果您知 泰國 WhatsApp 號碼數據 道轉換率,請依靠「可預測收入」方法。此方法是基於行銷漏斗的每個階段,以 SQL(商業機會)、MQL(「行銷合格線索」或熱門前景)、線索或網路訪客來定義目標。有關此方法的更多詳細信息,請參閱我們關於如何制定 2023 年 B2B 行銷行動計劃的完整文章。
在定義行銷目標時,不要忘記最重要的事情:為員工設定一部分可變薪酬。與銷售人員一樣,行銷人員也應該分一杯羹。
2. 行銷團隊的變數:有什麼好處?
對一些專業人士來說,浮動薪資是員工競爭或個人化的槓桿。在我們看來,在 Plezi,情況恰恰相反。許多公司都這樣認為,贊成這種方法:此外,迄今為止,96% 的銷售人員受益於可變薪酬(資料來源:People Base CBM,2021)。
從公司可變薪酬中受益最多的人群
浮動工資的重要性正在蔓延……這是有充分理由的。對公司和員工來說,好處多多。相反,想像一下:明天,如果您決定為行銷人員定義可變獎金,您可以…
改變公司內部行銷的願景
哈利路亞,行銷將不再僅被視為支援服務,而是銷售團隊真正的獲取管道。
提高商業行銷一致性 :您可能知道這一點,但行銷是您企業成功的關鍵因素。
在員工方面,變數的存在可以…
提高員工的投入和積極性 :薪酬往往是公司吸引力的第一因素。因此,不可能低估它對員工的發展、承諾和忠誠度的影響。您是否也知道,在薪資方面評價較高的公司的離職率會減少 56%?(資料來源:LinkedIn 人才解決方案)。
獎勵員工的行銷表現 :這種獎勵是對員工很 技術 SEO 實施可提高連結建立活動的影響 重要的一種認可。此外,在馬斯洛金字塔中,認可的需要對於個人福祉至關重要。因此,獎金成為職業激勵和個人幸福的槓桿。
激發創新和創造力 :創新和創造力是行銷團隊的驅動力。因此,實現目標並透過變數獲得獎勵會激發承諾、繼續做好工作的願望……甚至允許向相關員工提供新的想法。非常適合展示您的行銷策略的持續改進和差異化!
3、如何定義行銷團隊的變數?
87%的管理者認為引入可變薪酬或獎金是有用的。但 其中 42% 的人認為建立這樣一個系統很複雜(資料來源:Primeum barometer)。
那麼,如何才能輕鬆地從理論轉向實踐……並且不會失去所有能量呢?了解 Plezi 薪酬的幕後花絮。
請注意 :在行銷中,我們始終選擇定量和定性兩種目標,以激勵團隊。
3.1 身為行銷總監,我在 Plezi 是如何被客觀化的?
身為 Plezi 的行銷總監超過 6 年,變數這個主題已經發生了很大的變化。讓我們一起回到過去:
當我被錄用時,我在第一學期就以 100% 的品質首次被客觀化。這是理想的時機,是採取行動和有效策略來產生潛在客戶的時候。
然後,增加了一個定量目標:產生的潛在客戶數量。第二年,我對發送給銷售人員的MQL(熱門線索)數量進行了客觀化。
一年後,我的目標確定為發送給銷售人員的 MQL 數量以及行銷創造的機會數量(針對 MQL 的定性方面)。
今天我已經被行銷的客戶數量客觀化了
您已經了解:隨著時間的推移,我作為行銷總監 美國數據 的目標已經按照行銷漏斗模型發展。若要了解我對此主題的詳細觀點(以及 Plezi 共同創辦人 Charles 的觀點),請前往本次網路研討會的開頭。
您想說服您的老闆為您的薪酬添加一個變數嗎?一句建議:投影它。讓他了解你們可以共同實現的目標以及對你們的業務帶來的結果。下個季度您是否需要重新設計網站?向他解釋這對你來說意味著什麼,以及為什麼你應該對此進行客觀化,並向他展示重新設計後你將能夠獲得的結果(更好的知名度、更多的流量、更多的潛在客戶)。
3.2 Plezi 的團隊目標是如何定義的?
在 Plezi,我團隊中每個成員的可變工資取決於他們的角色。它們有定量部分和定性部分,每個季度都會發生變化。
定性目標 :這些是我們根據行銷計畫每季共同決定的項目。例如,最近,瑪麗(內容經理)的定性目標是基於我們針對目標主管的活動的產出。對於麗莎(品牌經理)來說,她的定性目標相當於發布大使計劃,以獎勵我們最活躍的客戶。
量化目標 :行銷團隊有共同的量化目標,每個成員也有個人的量化目標。例如,Paul-Louis(收購主管)對於 SEO 轉換的數量是客觀的。整個團隊將行銷客戶的數量進行客觀化。
您想為您的團隊設定一個變數嗎?關於這一部分我可以給你的建議是讓他們參與思考目標。這將使他們能夠參與並創造可能的“SMART”目標。
3.3 我們對貴公司行銷概況的不同想法
您的團隊成員是否已經沒有目標想法了?以下是一些具體範例,具體取決於員工的角色。