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个关键挑战是确保输出的

聚力的战略,以增强产品与市场的契合度并释放增长机会。

例如,增长营销经理可以利用销售电话中 决策者电子邮件列表 的见解来识别潜在客户常见的业务异议,然后制定营销活动来正面解决这些问题。 同样,他们可能会与产品团队合作,推广满足客户需求的新功能。这种协调形成了一个反馈循环,可以改进策略并带来更好的结果。

如何实现领导者

  • 安排与增长营销经理、产品团队和销售团队的每月会议,以审查绩效指标、应对挑战和调整策略。
  • 鼓励团队之间进行开放式沟通。例如,您可以共享销售电话记录和客户反馈等资源,以便营销部门能够更有效地解决痛点。

对于增长营销经理 

  • 利用销售和产品团队的数据来优化营 需求生成与潜在客户生成(+示例) 销活动。例如,如果客户发现定价令人困惑,请创建简化定价并突出价值的内容。
  • 将营销工作与产品发布或销售目标相结合,例如增加免费试用注册量或提高潜在客户转化率,以推动业务增长。

 

增长营销经理利用留存来实现长期增长

保持客户参与度和满意度比不断吸引新客户更有效(也更经济)。每个增长经理都知道这一点。这就是他们如此专注于提升客户体验的主要原因——所有这些都是为了提高忠诚度和控制客户流失。

例如,他们可能会根据客户行为设计个性 blb目录 化的电子邮件活动,例如为流失用户提供折扣或用独家内容奖励忠诚客户。他们还创建忠诚度计划,以鼓励重复购买并通过口口相传和推荐来培养品牌拥护者。

如何实现对于领导者

  • 提供电子邮件自动化平台、客户流失预测模型和客户反馈系统等工具,帮助您的团队应对保留挑战。
  • 专门分配一部分预算用于以保留为重点的营销活动,例如忠诚度奖励计划或针对高价值客户的专属活动。

对于增长营销经理:

  • 制定留存策略,包括分段电子邮件活动、推荐奖励和重新吸引不活跃客户的工作流程等策略。例如,包括联系 90 天内未参与的客户或奖励推荐朋友的客户的工作流程。
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