采访教育和培训行业的领导者 Altkom Akademia 总裁 Joanna Mihułka – Petru。
活力定义了当今的商业世界。为了有效运作,您需要一个连贯的愿景、明确的目标和组织内跨部门的合作。 Altkom Akademia 通过一种称为战略研讨会的工具实现这些领域之间的协同作用。为什么做出这样的选择?
在每个组织中,我都是以这种方式行事的。我认为,让整个团队知道我 国家邮箱列表 们前进的方向是极其重要的,这就是为什么几年来我们都会每年秋天开会总结今年的工作,检查我们目前所处的位置、我们所做的工作、我们是否按照计划行事(如果没有,为什么以及实施了哪些修正)并制定明年的行动方向。
由于这种方法,我们都觉得组织研讨会是有意义的——我们了解共同批准的安排的重要性,这就是为什么我们首先总结和反思,然后才着手设定进一步的目标。
应该邀请组织中的谁作为参与者参加研讨会?
就我个人而言,如果团队成员之前没有参与制定和确定目标的优先顺序,我无法想象设定年度目标或与团队进行后续对话。
对我来说,关键在于跨学科性,我们通过邀请不同部门的经理来实现这一点。这些人拥有不同的经历(包括来自以前的组织)、不同的教育水平、不同的服务年限、 目标的关键 不同的需求以及部门中的不同痛点。通过相互理解,这种跨学科性使得该组织的战略活动能够采取整体方法。
此时还值得一提的是过去参与类似项目所形成的个性背景和历史经验。
在研讨会期间,我们签署了一种合同——我们都知道我们必须相互 掌握电商产品内容写作的黄金秘诀 支持和合作,否则我们将无法实现我们共同设定的目标。令人惊奇的是,在这种类型的会议中,管理人员可以了解彼此的观点和他们的微目标(这些目标不一定与同事的目标相同),从而影响相互的尊重和同情,进而转化为更大的承诺。
外部推动者在此过程中扮演什么角色?
我们尝试过自行开展这样的战略进程,但遭遇了不好的经历。外部推动者提供了全新的外部视角以及来自其他行业和公司的新的额外经验。他不纠缠于我们的时事,他可以高效地领导整个项目和会议,因为他是中立的——他不知道内部依赖关系,他平等地对待每个人,用同样的分量说出同样的话,输入同样的想法,他更加投入。
这种人的任务是激发我们的最大潜能,然后帮助我们将已经形成的想法和行动具体化、系统化。
当然,在会议前做好主持人的充分准备、计划活动等也很重要。通过提前分配任务来处理参与者,并了解组织、其计划和目标。很多时候,主持人还会以市场研究和趋势的形式提供意见(在我们的情况下就是这样),由此我们也获得了大量的知识和灵感,可以为进一步的工作提供帮助。
此类研讨会的价值还在于研讨会结束后主持人的工作。我们离开会议时会充满正能量,有很多好主意——我们觉得我们已经明确了行动的方向以及我们需要做什么。然后到了星期一,我们开始进行日常工作和当前任务,而研讨会的成果则被抛在脑后。同时,要深入细致地制定项目计划,明确项目负责人,并及时检查项目进展情况。在我们的案例中,这是为整个公司战略的展示做准备,其中各个团队展示他们为自己设定的目标以及如何实现这些目标。
作为首席执行官,我的任务是提出更广阔的视角:我们如何在竞争中定位自己,我们的国际计划是什么,如何从内部照顾组织和团队。压力很大,因为员工记得一年前制定的计划和声明——你必须非常小心你的效率,以免失去信任。
组织该如何为此类研讨会做准备?
从运营角度来看,值得关注的是改变环境——选择一个不仅可 比特币数据库美国 以制定战略方向,还可以建立公司内部关系以建立积极联系的地方。
提前与主持人会面并讨论团队以前的经验也非常重要。到目前为止,我们使用了哪些工具和方法,哪些有效,哪些无效,我们的动力是什么,我们喜欢如何工作,什么时候我们最有效率。在此基础上,主持人将能够选择适当的工作方法,决定是否应该有更多的个人或团队工作,以及在研讨会之前需要准备什么以及准备到何种程度。
就实质而言,前几年开发的文件和材料很重要,以及我们为整个过程设定的目标,这将取决于公司概况和当前的优先事项。我认为,准备战略研讨会有两个主要方法:
- 产品方法——您可以提前准备对现有产品组的分析,然后在研讨会期间重点关注它们的发展和与市场沟通的方法。通过这种方法,可能会出现关于要采取的行动以及团队需要哪些能 力来有效开发这些产品的想法;
- 流程方法——涉及公司流程的分析,例如生产、采购、销售或服务流程。在研讨会期间,参与者专注于优化这些流程,这可以为营销、人力资源和质量保证带来启发。所有这些要素都应在公司的运作和需求背景下进行讨论。
这两种方法都旨在确定需要改进的领域,并为组织的发展设定方向,同时考虑到关键的业务方面。
战略研讨会持续两天。这么短的时间能取得实质性的价值吗?
是的,只要我们不随波逐流。提前准备和讨论会议和整个过程的行动计划至关重要。如果我们知道这两天之后我们想要带走什么,我们就知道需要讨论什么、讨论到什么程度、以及需要解决什么问题。我需要确切地知道主持人的计划是什么,解释它,并确保我们以相同的方式理解每个区块的输出。
然后剩下的就是对整个过程和主持人技能的信任,我们将在两天后带着我们达成的共识离开。